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Guten Tag

Wir haben bei Ihnen einen Laptop bezogen und haben mit dem Laptop ein Passwort bekommen. Dieses funktioniert leider nicht. Das Passwort wurde durch uns nicht geändert. Können Sie uns bitte eine Anleitung senden, damit wir ein neues Passwort erstellen können? Herzlichen Dank und freundliche Grüsse
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1 Antwort

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Beste Antwort

Hallo,

Ich möchte mich im Vornherein für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Es könnte sein, das ein Problem mit der Tastatur besteht. Um dies zu überprüfen können Sie auf dem Anmeldebildschirm auf "Nicht aufgeführt" klicken, siehe Bild unten. Nun haben Sie ein Texteingabefeld, auf dem Sie die Tastatur testen können.

Sollte die Tastatur wie gedacht funktionieren, können Sie mir hier im Forum schreiben. Ich werde Ihnen dann per E-Mail eine Anleitung zukommen lassen, welche einen Weg zum sezten des Passworts aufzeigt.
Wenn Sie möchten, dass ich Ihnen nicht auf die Mail-Adresse des Forum-Kontos schreibe, können sie mir eine Nachricht mit einer alternativen Adresse zukommen lassen.

Ich hoffe dies hilft weiter, ansonsten stehe ich im Forum zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen

Benjamin Brändli

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